Korujen tekotakuu 3kk

Olemme ylpeitä korupajamme korujen laadusta ja haluamme, että voit nauttia niiden kauneudesta ja erityislaatuisuudesta mahdollisimman pitkään. Tarjoamme siksi kaikille koruille 3 kuukauden tekotakuun.

Mitä takuu kattaa?

Takuu kattaa rikkoutumiset ja vauriot, jotka johtuvat korun valmistukseen liittyvistä syistä. Mikäli koru rikkoutuu takuuaikana, korjaamme sen tai vaihdamme uuteen.

Takuu ei kata vaurioita, jotka ovat seurausta korun väärinkäytöstä, kuten käyttö- ja hoito-ohjeiden laiminlyönnistä. Huolehdithan siis koruistasi ohjeiden mukaisesti, jotta takuu pysyy voimassa.

Toimi näin rikkoutumistapauksessa

1. Ota heti yhteyttä meihin
Helpoin tapa on verkkosivumme kautta tai sähköpostilla: 
info@korupajamariansydan.fi

2. Toimita tarvittaessa kuvat tai koru meille
Voimme usein arvioida tilanteen kuvien perusteella. Jos tarvitsemme korun nähtäväksi, saat siitä ohjeet meiltä.

Mitä tapahtuu seuraavaksi?

Kun koru saapuu meille, tarkistamme sen ja huollamme tai vaihdamme sen uuteen. Lähetämme korjatun tai uuden korun takaisin mahdollisimman pian, jotta pääset käyttämään korua huolettomasti ja turvallisesti.

Jos korussasi ilmenee vikaa, meillä on sinulle hyvä uutinen: kaikilla koruillamme on 3 kuukauden tekotakuu. Tämä tarkoittaa, että jos kyseessä on valmistusvirhe, korjaamme tai vaihdamme korun veloituksetta.

Näin lähetät korun takuuhuoltoon

1. Pakkaa koru huolellisesti
   Laita koru minigrip- tai vastaavaan pieneen pussiin, jotta ketju tai osat eivät pääse katoamaan matkalla. Pakkaa pussi pehmustettuun kirjekuoreen.
2. Liitä mukaan tiedot
   Kirjoita mukaan nimesi, yhteystietosi sekä lyhyt kuvaus viasta.
3. Lähetä osoitteeseen:

Korupaja Marian sydän
Tiililinnankatu 7 B 70
20100 Turku

Mitä seuraavaksi tapahtuu?

Kun koru saapuu meille, tarkistamme sen ja huollamme tai vaihdamme sen uuteen. Lähetämme korjatun tai uuden korun sinulle takaisin mahdollisimman pian, jotta pääset käyttämään korua huolettomasti ja turvallisesti.

Korujen takuu ja takuuhuolto – 3 kk tekotakuu | Korupaja Marian sydän

Lisäohjeita ja kysymyksiä:
puh. 045 158 2631 (klo 10-18)
sähköposti: info@korupajamariansydan.fi